Regulamin

Spis treści

1. Zakres
2. Zawarcie umowy
3. Prawo odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Zastrzeżenie własności
7. Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
8. Obciążenie
9. Realizacja bonów promocyjnych
10. Prawo właściwe
11. Alternatywne Rozwiązywanie Sporów

1) Zakres

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) firmy Severin Schulz, prowadzącej działalność pod nazwą „Fused-3D, Severin Schulz” (zwanej dalej „Sprzedawcą”), mają zastosowanie do wszystkich umów dostawy towarów, zawieranych przez konsumenta lub przedsiębiorcę (zwanego dalej „Klientem”) ze Sprzedawcą, dotyczących towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się możliwość stosowania własnych warunków Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.

1.2 Dla celów niniejszych warunków konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani niezależną działalnością zawodową.

1.3 Dla celów niniejszych Warunków Handlowych przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej albo samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz są zaproszeniem dla Klienta do złożenia wiążącej oferty.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i zakończeniu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zakupu towarów z koszyka, klikając przycisk finalizujący zamówienie. Alternatywnie, Klient może również złożyć ofertę Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego online.

2.3 Sprzedawca ma prawo zaakceptować ofertę klienta w ciągu pięciu dni.

• poprzez przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub
• poprzez dostarczenie Klientowi zamówionego towaru, przy czym decydujący w tym zakresie jest odbiór towaru przez Klienta, lub
• żądając od klienta zapłaty po złożeniu zamówienia.

W przypadku istnienia kilku z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie wystąpienia jednej z nich. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia od dnia jej wysłania. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, co skutkuje utratą przez Klienta wiążącego oświadczenia woli.

2.4 W przypadku wybrania metody płatności oferowanej przez PayPal, przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.A r.l. i Cie, S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal”), zgodnie z Warunkami korzystania z serwisu PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/pełna umowa użytkownika lub – jeśli klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, które można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jeżeli Klient dokona zapłaty za pomocą metody płatności oferowanej przez PayPal, którą można wybrać w trakcie składania zamówienia online, Sprzedawca oświadcza, że ​​przyjął ofertę Klienta już w chwili kliknięcia przez Klienta przycisku kończącego proces składania zamówienia.

2,5 W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy jest przechowywana przez Sprzedawcę po jej zawarciu i przesyłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po złożeniu zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w żaden inny sposób. Jeśli Klient założył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy przed złożeniem zamówienia, dane dotyczące zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej Sprzedawcy i mogą być bezpłatnie dostępne za pośrednictwem chronionego hasłem konta użytkownika, po zalogowaniu się na odpowiednie dane.

2.6 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, klient może zidentyfikować potencjalne błędy w danych wejściowych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Przydatnym narzędziem technicznym, ułatwiającym wykrywanie błędów, jest funkcja powiększania obrazu w przeglądarce, która powiększa wyświetlany obraz. Klient może korygować swoje dane w trakcie elektronicznego procesu składania zamówienia, korzystając ze standardowych funkcji klawiatury i myszy, aż do kliknięcia przycisku finalizującego zamówienie.

2.7 Zawarcie umowy możliwe jest w kilku językach. Wybór konkretnego języka jest widoczny w sklepie internetowym.

2.8 Przetwarzanie zamówień i komunikacja zazwyczaj odbywają się za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany do realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane na ten adres. W szczególności, w przypadku korzystania z filtrów antyspamowych, Klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę lub osoby trzecie upoważnione przez Sprzedawcę do realizacji zamówienia mogą zostać dostarczone.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumenci mają co do zasady prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Więcej informacji dotyczących prawa odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce anulowania umowy obowiązującej u sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile w opisie produktu sprzedawcy nie zaznaczono inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi z VAT. Wszelkie koszty dostawy i wysyłki będą wyszczególnione osobno w opisie danego produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej, w indywidualnych przypadkach mogą wystąpić dodatkowe koszty, niezależne od sprzedawcy, które ponosi klient. Należą do nich na przykład koszty przelewów pieniężnych dokonywanych przez instytucje kredytowe (z.B. Opłaty za przelewy, opłaty za wymianę walut lub cła i podatki importowe (z.B. Cła).Koszty te mogą zostać naliczone również w przypadku przelewów pieniężnych, nawet jeśli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, ale klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3 Informacje o dostępnych opcjach płatności zostaną przedstawione klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.

4.4 W przypadku uzgodnienia płatności z góry przelewem, zapłata jest wymagalna bezpośrednio po zawarciu umowy, chyba że strony uzgodniły późniejszy termin płatności.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem serwisu płatniczego „PayPal”, przetwarzaniem płatności zajmuje się PayPal, który może również korzystać z usług zewnętrznych dostawców płatności. Jeśli Sprzedawca oferuje również metody płatności za pośrednictwem PayPal, w ramach których świadczy usługi na rzecz Klienta z góry (np. zakup na rachunek lub płatność ratalna), wówczas ceduje on swoje roszczenie o płatność na PayPal lub na dostawcę usług płatniczych wskazanego przez PayPal i wskazanego klientowi. Przed zaakceptowaniem cesji Sprzedawcy, PayPal lub dostawca usług płatniczych wskazany przez PayPal przeprowadza weryfikację kredytową na podstawie przekazanych danych klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wyboru metody płatności w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji kredytowej. W przypadku zatwierdzenia wybranej metody płatności, Klient jest zobowiązany do zapłaty kwoty faktury w uzgodnionym terminie lub w uzgodnionych odstępach czasu. W takim przypadku płatność może zostać dokonana wyłącznie na rzecz PayPal lub dostawcy usług płatniczych wskazanego przez PayPal ze skutkiem prawnie wiążącym. Jednakże, nawet w przypadku cesji roszczenia, Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania Klienta. B. dotyczące towarów, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, zawiadomień o anulowaniu i zwrotów lub not kredytowych.

4.6 W przypadku wyboru metody płatności „Natychmiastowy przelew bankowy” przetwarzaniem płatności zajmuje się Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja (dalej „Klarna”). Aby opłacić fakturę za pomocą „Natychmiastowego przelewu bankowego”, klient musi posiadać konto bankowe online z włączoną funkcją „Natychmiastowego przelewu bankowego”, dokonać odpowiedniego uwierzytelnienia w trakcie procesu płatności i potwierdzić zlecenie płatności. Transakcja płatnicza jest następnie natychmiast realizowana przez Klarna, a konto bankowe klienta zostaje obciążone. Więcej informacji na temat metody płatności „Natychmiastowy przelew bankowy” można znaleźć na stronie [brak adresu strony internetowej w tekście oryginalnym]. https://www.klarna.com/natychmiast/ odzyskać.

4.7 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi „Shopify Payments”, przetwarzaniem płatności zajmuje się dostawca usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej „Stripe”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Shopify Payments są wyświetlane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. Stripe może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności, które mogą podlegać odrębnym warunkom. Klient zostanie o nich powiadomiony oddzielnie, jeśli będzie to miało zastosowanie. Więcej informacji na temat usługi „Shopify Payments” można znaleźć pod adresem [brak adresu strony internetowej w tekście oryginalnym]. https://www.shopify.com/prawny/warunki-płatności-de dostępny.

4.8 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Apple Pay”, przetwarzaniem płatności zajmuje się Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia („Apple”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Apple Pay są wyświetlane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. Apple może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności, za które mogą być naliczane dodatkowe opłaty.Obowiązują specjalne warunki płatności, o których klient zostanie powiadomiony osobno, jeśli zajdzie taka potrzeba. Więcej informacji na temat Apple Pay można znaleźć online pod adresem [adres strony internetowej]. https://www.apple.com/de/apple-pay/ dostępny.

4.9 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Google Pay” przetwarzaniem płatności zajmuje się Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Google Pay są wyświetlane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. Google może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności, które mogą podlegać odrębnym warunkom. Klient zostanie o nich powiadomiony osobno, jeśli będzie to miało zastosowanie. Więcej informacji na temat Google Pay można znaleźć na stronie internetowej: https://pay.google.com/międzynarodowy/de_de/o/ dostępny.

4.10 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Klarna”, przetwarzaniem płatności zajmuje się Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej „Klarna”). Więcej informacji oraz regulamin Klarna można znaleźć tutaj:

https://www.fused-3d.de/płatność-i-wysyłka/

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeśli Sprzedawca oferuje dostawę, dostawa zostanie zrealizowana w obrębie wskazanego przez Sprzedawcę obszaru dostawy na adres dostawy podany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Decydujący dla transakcji jest adres dostawy wskazany w systemie realizacji zamówienia Sprzedawcy.

5.2 W przypadku niedostarczenia towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z tym. Nie dotyczy to początkowych kosztów wysyłki, jeśli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy. W odniesieniu do kosztów wysyłki zwrotnej, w przypadku skutecznego skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, stosuje się postanowienia zawarte w polityce odstąpienia od umowy Sprzedawcy.

5.3 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta z chwilą przekazania towaru przez sprzedawcę przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki. Jeżeli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta dopiero z chwilą dostarczenia towaru klientowi lub upoważnionemu odbiorcy. Niezależnie od powyższego, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi również na klienta z chwilą przekazania towaru przez sprzedawcę przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki, pod warunkiem że klient zlecił przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki, a sprzedawca nie poinformował wcześniej klienta o tożsamości tej osoby lub podmiotu.

5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego dostarczenia towaru Sprzedawcy przez jego własnych dostawców. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy niedostarczenie towaru nie nastąpiło z winy Sprzedawcy, a Sprzedawca, z należytą starannością, zawarł z dostawcą odpowiednią transakcję zabezpieczającą. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby pozyskać towar.W przypadku niedostępności towaru lub jego częściowej dostępności, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacona kwota zostanie zwrócona niezwłocznie.

5.5 Jeśli Sprzedawca oferuje odbiór osobisty, Klient może odebrać zamówiony towar w godzinach pracy Sprzedawcy pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę. W takim przypadku nie pobieramy kosztów wysyłki.

6) Zastrzeżenie własności

Jeżeli sprzedawca dokona płatności z góry, zachowuje prawo własności dostarczonego towaru do chwili uiszczenia całkowitej należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

O ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej, stosuje się przepisy dotyczące uprawnień z tytułu rękojmi. Do umów dostawy towarów stosuje się jednak następujące zasady:

7.1 Jeżeli Klient występuje jako przedsiębiorca,

• Sprzedawca ma prawo wyboru rodzaju wykonania następczego;
• W przypadku towarów nowych termin przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi wynosi jeden rok od dnia wydania towaru;
• W przypadku towarów używanych prawa gwarancyjne są wyłączone;
• Bieg terminu przedawnienia nie rozpoczyna się na nowo, jeżeli w ramach rękojmi za wady dokonano dostawy zastępczej.

7.2 Wymienione powyżej ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania.

• w przypadku roszczeń odszkodowawczych i zwrotu kosztów przez Klienta,
• w przypadku gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę,
• w przypadku towarów, które zgodnie ze swym zwykłym przeznaczeniem zostały użyte w budynku i spowodowały jego wadliwość,
• w przypadku wszelkich istniejących zobowiązań sprzedawcy do zapewnienia aktualizacji produktów cyfrowych w umowach dostawy towarów z elementami cyfrowymi.

7.3 Ponadto dla przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia wszelkich istniejących ustawowych roszczeń regresowych pozostają nienaruszone.

7.4 Czy klient występuje jako sprzedawca? i.S.d. Zgodnie z § 1 niemieckiego Kodeksu Handlowego (HGB), klient podlega obowiązkowi kontroli i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli klient nie dopełni obowiązku zgłoszenia wad, towar uznaje się za zaakceptowany.

7,5 Jeśli klient jest konsumentem, jest zobowiązany zgłosić dostawcy wszelkie dostarczone towary z widocznymi uszkodzeniami powstałymi w transporcie oraz poinformować o tym sprzedawcę. Niedopełnienie tego obowiązku nie narusza ustawowych lub umownych praw gwarancyjnych.

8) Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za wszelkie roszczenia umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym roszczenia deliktowe, za odszkodowania i zwrot kosztów, w następujący sposób:

8.1 Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność z jakiegokolwiek tytułu prawnego.

• w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa,
• w przypadku umyślnego lub nieumyślnego spowodowania obrażeń ciała, zdrowia lub życia,
• na podstawie obietnicy gwarancyjnej, chyba że zastrzeżono inaczej,
• ze względu na obowiązkową odpowiedzialność, np. na mocy Ustawy o odpowiedzialności za produkt.

8.2 Jeżeli sprzedawca nieumyślnie naruszy istotne zobowiązanie umowne, odpowiedzialność ograniczona jest do typowych, przewidywalnych szkód, chyba że zgodnie z poprzednim punktem obowiązuje nieograniczona odpowiedzialność.Istotne obowiązki umowne to takie obowiązki, które umowa nakłada na sprzedawcę zgodnie z jej treścią, w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których dotrzymanie klient może regularnie liczyć.

8.3 Ponadto odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.

8.4 Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności stosuje się również do odpowiedzialności sprzedawcy za osoby działające na jego rzecz oraz przedstawicieli ustawowych.

9) Realizacja bonów promocyjnych

9.1 Bony upominkowe wydawane bezpłatnie przez Sprzedawcę w ramach akcji promocyjnych o określonym terminie ważności, których Klient nie może nabyć (zwane dalej „bonami promocyjnymi”), można zrealizować wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy i wyłącznie w wyznaczonym terminie.

9.2 Z promocji kuponowej mogą zostać wyłączone poszczególne produkty, pod warunkiem że w treści kuponu promocyjnego podano stosowne ograniczenie.

9.3 Bony promocyjne można zrealizować wyłącznie przed złożeniem zamówienia. Późniejsze przyznanie bonów nie jest możliwe.

9.4 W jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kupon promocyjny.

9,5 Jeśli bon promocyjny dotyczy konkretnej kwoty, a nie rabatu procentowego, wartość towarów musi być co najmniej równa wartości bonu promocyjnego. Pozostała kwota nie zostanie zwrócona przez sprzedawcę.

9.6 Jeżeli wartość bonu promocyjnego okaże się niewystarczająca do pokrycia zamówienia, w celu dopłacenia różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę.

9.7 Saldo bonu promocyjnego nie zostanie wypłacone w gotówce i nie będą naliczane odsetki.

9.8 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeżeli Klient dokona zwrotu towaru opłaconego w całości lub w części przy wykorzystaniu bonu promocyjnego w ramach przysługującego mu ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

9.9 Bon promocyjny jest przeznaczony wyłącznie do użytku osoby wskazanej na nim. Przekazywanie bonu promocyjnego osobom trzecim jest zabronione. Sprzedawca jest uprawniony, ale nie zobowiązany, do weryfikacji uprawnień posiadacza bonu.

10) Prawo właściwe

Wszelkie stosunki prawne między stronami podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów wybór prawa właściwego ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu.

11) Alternatywne metody rozwiązywania sporów

Sprzedawca nie jest zobowiązany i nie chce uczestniczyć w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową.